《綿陽市物業管理條例》（以下簡稱《條例》）正式頒布實施，標志著綿陽市物業管理邁入更加規范化、法治化的新階段。該《條例》不僅細化了物業管理各方權責，更明確劃定了九條行業“紅線”，旨在破解物業管理中的難點、痛點問題，切實提升居民生活品質與社區和諧度。
《條例》的核心亮點之一是清晰界定了物業服務企業與業主、業主委員會之間的權利義務關系。它要求物業服務企業必須公開服務內容、收費標準及公共收益收支情況，保障業主的知情權與監督權。也強調了業主應當履行的義務，如按時繳納物業費、遵守管理規約等，以形成權責對等、協同共治的良好局面。
備受關注的“九條紅線”，為物業服務行為劃定了明確的禁區，具體包括：
- 擅自提高收費標準或擴大收費范圍：物業費、停車費等費用的調整必須嚴格遵循法規程序并與業主協商一致。
- 侵占、挪用住宅專項維修資金或公共收益：屬于全體業主共有的資金和收益必須專款專用、定期公示。
- 擅自改變物業管理用房、公共建筑及共用設施的用途。
- 中斷或變相中斷供水、供電、供氣等損害業主合法權益的行為（除緊急情況或法律另有規定外）。
- 泄露業主個人信息，保護業主隱私安全。
- 采取暴力、威脅或“軟暴力”等方式催繳物業費。
- 物業服務合同終止后，無正當理由拒不退出或辦理交接。
- 將物業管理區域內的全部服務一并委托或轉交給第三方（違反合同約定或法規的情形）。
- 法律法規禁止的其他損害業主共同利益的行為。
這九條“紅線”直指以往糾紛高發領域，如收費混亂、資金不透明、服務交接難、不當催費等，為監管和執法提供了明確依據。踩踏這些“紅線”的物業服務企業或個人，將面臨警告、罰款、信用懲戒乃至吊銷資質等相應處罰。
《條例》的實施，對物業服務企業提出了更高要求，促使其必須轉向以質取勝、透明運營的良性發展軌道。對于廣大業主而言，則提供了更強有力的法律武器來維護自身合法權益，并通過業主大會、業主委員會等機制，更深入地參與社區共建共治。
為確保《條例》落地見效，綿陽市住房和城鄉建設等主管部門已著手開展宣傳解讀與培訓工作，并建立健全投訴舉報與聯動執法機制。隨著《條例》的深入施行，預期將有效規范綿陽市物業管理市場秩序，減少矛盾糾紛，推動構建管理規范、服務優質、和諧宜居的現代社區環境，切實增強市民的獲得感、幸福感與安全感。
